20-22 ABRIL 2021
BARCELONA - CCIB

Hacia el Servicio 4.0: Modelos inteligentes para equipos técnicos desplazados

  • 04/03/2020
  • 11:00 - 11:45
  • Auditorio 1
  • Premium VIP Pass
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En la búsqueda de experiencias excepcionales para los clientes, los servicios que involucran a equipos técnicos desplazados (Field Service) suponen una oportunidad para dar el salto a modelos proactivos y predictivos, modelos de dispatching inteligente para la óptima planificación de recursos, en los que se dota a los técnicos con movilidad de la información y herramientas necesarias para trabajar en entornos complejos o situaciones desconocidas. Descubre las tecnologías que mejoran las experiencias de servicio y reducen el coste de las operaciones, creando fidelidad y diferenciación en toda la cadena de valor.


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Speakers

Javier Castro

Javier Castro

Especialista de Soluciones

Prodware

David Ajuriaeusokoa Izquierdo

David Ajuriaeusokoa Izquierdo

Director de Industria

Prodware

INTRODUCED BY:

Òscar Iñigo

Òscar Iñigo

Director de Programa

Advanced Factories