20-22 ABRIL 2021
BARCELONA - CCIB

Hacia el Servicio 4.0: Modelos inteligentes para equipos técnicos desplazados

  • 04/03/2020
  • 11:00 - 11:45
  • Auditorio 1
  • Premium VIP Pass
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En la búsqueda de experiencias excepcionales para los clientes, los servicios que involucran a equipos técnicos desplazados (Field Service) suponen una oportunidad para dar el salto a modelos proactivos y predictivos, modelos de dispatching inteligente para la óptima planificación de recursos, en los que se dota a los técnicos con movilidad de la información y herramientas necesarias para trabajar en entornos complejos o situaciones desconocidas. Descubre las tecnologías que mejoran las experiencias de servicio y reducen el coste de las operaciones, creando fidelidad y diferenciación en toda la cadena de valor.

Speakers

Javier Castro

Javier Castro

Especialista de Soluciones

Prodware

David Ajuriaeusokoa Izquierdo

David Ajuriaeusokoa Izquierdo

Director de Industria

Prodware

Òscar Iñigo

Òscar Iñigo

Director de Programa

Advanced Factories