Cap al Servei 4.0: Models intel·ligents per equips tècnics desplaçats

En la recerca d’experiències excepcionals per als clients, els serveis que involucren equips tècnics desplaçats (Field Service) suposen una oportunitat per donar el salt a models proactius i predictius, models de dispatching intel·ligent per a l’òptima planificació de recursos, en els quals es dota els tècnics amb mobilitat de la informació i eines necessàries per treballar en entorns complexos o situacions desconegudes. Descobreix les tecnologies que milloren les experiències de servei i redueixen el cost de les operacions, creant fidelitat i diferenciació en tota la cadena de valor.